Bureau des Paintes

Bonjour à toutes et à tous.

Conformément au >>Règlement<< et à la , l'équipe AC4U vous présente son Bureau des Plaintes.

Si vous avez consulté la >>Présentation du forum<<, vous savez à quoi correspond le Bureau des Plaintes, mais une piqûre de rappel ne fait jamais de mal.

Le Bureau des Plaintes est un endroit où vous serez amené à déposer des plaintes, et ce pour diverses raisons*.
*Détaillées dans la suite du message.

Vos plaintes ne seront pas à poster à la suite de ce message, mais bien dans des sujets que vous créerez, bien entendu dans la catégorie Bureau des Plaintes.

Pour que l'équipe AC4U s'y retrouve aisément, nous vous demandons de bien vouloir précéder le titre* de votre plainte d'une de ces balises.
*Exemple: [BALISE]VOTRE TITRE

►[ACNL] Si il s'agit d'une plainte concernant le jeu Animal Crossing New Leaf™.

►[3DS] Si il s'agit d'une plainte concernant un jeu sur Nintendo 3DS autre qu'Animal Crossing New Leaf™.

►[WiiU] Si il s'agit d'une plainte concernant un jeu sur Nintendo Wii U.

►[AUTRE] Si il s'agit d'une plainte concernant un jeu sur une autre plateforme que Nintendo.

►[AC4U] Si il s'agit d'une plainte concernant un litige sur le forum.

Toujours dans un souci de clarté, pour déposer une plainte la plus claire possible, l'équipe AC4U vous demande de joindre à votre sujet et de remplir le >>Formulaire de Plainte<<.

L'équipe AC4U espère sincèrement recevoir le moins de plainte possible, et que vos sessions Wi-Fi se déroulent dans la plus grande paix qui soit. Mais hélas, tout peut arriver, alors sachez que nous sommes là pour vous aider en cas de besoin.

Maintenant, merci de prendre connaissance de ce présent règlement concernant le Bureau des Plaintes.

Les sessions Wi-Fi les plus répandues sur un forum comme AC4U sont normalement des sessions Wi-Fi concernant Animal Crossing, ici, ce sera donc des sessions Wi-Fi Animal Crossing New Leaf™.

Quand vous invitez un visiteur dans votre village, il arrive parfois que cette personne soit malhonnête, et qu'elle saccage votre village, vole des objets, vous manque de respect, etc... Si une telle situation vous arrive, nous sommes là pour vous aider.

►Faîtes toujours attention à qui vous laissez entrer dans votre village. Pour savoir qui sont les membres du forum à éviter, consulter la >>Liste Rouge<<.

►De préférence, n'invitez que des personnes avec lesquelles vous vous entendez bien*.
*Même si les apparences sont parfois trompeuses, on a tendance à faire confiance au Bien, pour vos sessions Wi-Fi il est donc conseillé de faire confiance au Bien. Autrement dit, faîtes confiance à vos affinités.

►L'équipe AC4U ne pourra prendre aucune mesure si le fauteur de trouble n'est pas un membre du forum.


Si vous constatez qu'un de vos visiteurs sème la pagaille dans votre village, réagissez le plus rapidement possible! L'équipe AC4U à pour vous une astuce qui peut vous sauver!

Quand vous constatez des dégâts commis par un de vos visiteurs, interrompez immédiatement la session Wi-Fi en appuyant sur le bouton POWER de votre Nintendo 3DS, ceci permettra de couper la session Wi-Fi avant que le fauteur de troubles ne quitte votre village, cela évitera donc qu'il y est une sauvegarde. Ainsi, quand vous redémarrerez votre Nintendo 3DS et votre partie d'Animal Crossing New Leaf, c'est comme si les dommages n'avaient jamais eu lieu.

►Si vous réagissez trop tard, et que vous jugez le comportement de la personne grave pour votre village, vous pouvez déposer une plainte*.
*Rappel: L'équipe AC4U ne pendra aucune mesure si la personnes n'est pas un membre du forum.

►Suite à votre dépôt de plainte, une enquête sera mené pour résoudre le litige.

►Attention, aucun dédommagement ne vous est dû*. Vous êtes libre d'organiser et de participer à des sessions Wi-Fi, par conséquent, AC4U décline toute responsabilité.
*Remboursement de Clochettes, remplacement de fleurs, remplacement d'objets, etc...

►Si vous êtes le fauteur de troubles, vous risquez alors des sanctions*.
*Détaillées dans la partie Sanctions Possibles.

Bien qu'AC4U soit un forum basé sur Animal Crossing, il est évident que nos membres pourrons organiser et participer à des sessions Wi-Fi sur d'autres jeux et d'autres plateformes.

À la manière des règles précédemment énoncées pour Animal Crossing New Leaf™, les règles concernant les autres jeux vidéos sont pratiquement les mêmes.

►Faîtes toujours attention avec qui vous jouez en ligne. Pour savoir qui sont les membres du forum à éviter, consulter la >>Liste Rouge<<.

►De préférence, ne jouez qu'avec les personnes avec lesquelles vous vous entendez bien*.
*Même si les apparences sont parfois trompeuses, on a tendance à faire confiance au Bien, pour vos sessions Wi-Fi il est donc conseillé de faire confiance au Bien. Autrement dit, faîtes confiance à vos affinités.

►L'équipe AC4U ne pourra prendre aucune mesure si le fauteur de troubles n'est pas un membre du forum.


Si votre session Wi-Fi venait à mal tourner, interrompez-là le plus rapidement possible.

Pour ce faire, appuyez sur le bouton POWER de votre console*, ceci permettra de couper la session Wi-Fi avant toute éventuelle sauvegarde. Ainsi, quand vous redémarrerez votre console et votre partie, les dommages n'auront jamais eu lieu.
*Si vous jouez sur un ordinateur, couper le programme en cours d’exécution.

►Si vous réagissez trop tard, et que vous jugez le comportement de la personne grave, vous pouvez déposer une plainte*.
*Rappel: L'équipe AC4U ne pendra aucune mesure si la personne n'est pas un membre du forum.

►Suite à votre dépôt de plainte, une enquête sera mené pour résoudre le litige.

►Attention, aucun dédommagement ne vous est dû*. Vous êtes libre d'organiser et de participer à des sessions Wi-Fi, par conséquent, AC4U décline toute responsabilité.
*Remboursement de points, remplacement de trophées, remplacement d'items, etc...

►Des litiges sur le forum peuvent survenir entre vous et un ou plusieurs membres. Si tel devait être le cas, nous vous suggérons de régler votre différent par MP, si la situation est trop épineuse, vous pouvez contacter un Administrateur ou un Modérateur. Dans le pire des cas, vous pouvez déposer un plainte.

Il est tout à votre intérêt de pouvoir signaler un comportement malveillant en déposant une plainte, d'ailleurs AC4U vous remercie d'avance pour votre vigilance.

Ceci étant dit, il arrive parfois que des personnes déposent plainte contre des personnes totalement innocentes... Dans de tels cas, AC4U peut aussi prendre des mesures, et appliquer des sanctions*.
*Détaillées dans la partie Sanctions Possibles.

►Si vous êtes victime d'une plainte alors que vous êtes totalement innocent, après enquête, la personne à l'origine de la plainte pourra être sanctionnée.

►De même, si vous déposez une plainte de manière abusive*, alors c'est vous qui risquez une sanction.
*Plainte abusive: Déposer une plainte non justifiée. Exemple: Déposer plainte contre un membre juste parce qu'on ne l'aime pas, etc...

►Vous l'aurez compris, AC4U ne tolèrera aucun abus.

Comme dit précédemment, des sanctions peuvent être appliquées aux personnes à l'origine de mauvais comportements, ou d'abus. Voici donc un exemple des sanctions qui peuvent tombées.

►Nous vous le rappelons, AC4U ne peut pas sanctionner une personne étrangère au forum.

►Selon la gravité de l'acte, vous pouvez devenir un membre ayant pour rang: "Averti Nv.1, Nv.2, Nv.3"*.
*Pour ceux qui trouveraient ça drôle, ou qui trouvent que ça fait rebelle, sachez que ce n'est pas une plaisanterie, à cause de tels rangs, certains privilèges du forum peuvent vous être retirés. De plus, en général, sur un forum, avoir un rang de la sorte n'est jamais bien glorieux pour vous.
Au delà du Nv.3, vous êtes forcément banni du forum. À l'appréciation de l'équipe AC4U de définir le type de votre bannissement.

►Si trois plaintes sont déposées contre vous, vous passez directement en Liste Rouge, et ce de manière irréversible.

►L'accès à certains sujets ou catégories du forum peut vous être interdit.
*Notamment les sujets et catégories de type Wi-Fi.

►L'envoi de MP peut vous être interdit.

►L'accès à la Chat Box peut vous être interdit également.

►Vous pouvez être banni du forum de manière temporaire ou définitive.

►Liste non arrêtée...

►Nous vous le rappelons, vous êtes libre d'organiser et de participer à des sessions Wi-Fi.

►Par conséquent, AC4U décline toute responsabilité, et ne vous doit aucun dédommagement*.
*Remboursement de Clochettes (ACNL), remplacement de fleurs (ACNL), remboursement de trophées ou de points (Autres), etc...

►S'il vous plaît, soyez de bons joueurs et bons camarades de jeu, ainsi vous éviterez de vous d'attirer les foudres d'autres membres.


Si vous avez la moindre interrogation à propos du Bureau des Plaintes, n'hésitez pas à nous contacter.

>>Contacter l'équipe AC4U<<